軟件測試外包過程中，每個(gè)公司都制訂了軟件的缺陷處理流程，每個(gè)公司的軟件缺陷處理流程不盡相同，但是它們遵循的最基本流程是一樣的，都要經(jīng)過提交、分配、確認(rèn)、處理、復(fù)測、關(guān)閉等環(huán)節(jié)。
(1)提交：測試人員發(fā)現(xiàn)缺陷之后，將缺陷提交給測試組長。

(2)分配：測試組長接收到測試人員提交的缺陷之后，將其移交給開發(fā)人員。

(3)確認(rèn)：開發(fā)人員接收到移交的缺陷之后，會與團(tuán)隊(duì)甚至測試人員一起商議，確定該缺陷是否是一個(gè)缺陷。

(4)拒絕/延期：如果經(jīng)過商議之后，缺陷不是一個(gè)真正的缺陷則拒絕處理，關(guān)閉缺陷;如果經(jīng)過商議之后，確定其是一個(gè)真正的缺陷，則可以根據(jù)缺陷的嚴(yán)重程度或優(yōu)先級等選擇立即處理或延期處理。

(5)處理：開發(fā)人員修改缺陷。

(6)復(fù)測：開發(fā)人員修改好缺陷之后，測試人員重新進(jìn)行測試(復(fù)測)，檢測缺陷是否確實(shí)已經(jīng)修改。如果未被正確修改，則重新提交缺陷。

(7)關(guān)閉：測試人員重新測試之后，如果缺陷已經(jīng)被正確修改，則將缺陷關(guān)閉，整個(gè)缺陷處理完成。

以上內(nèi)容為大家介紹了軟件測試外包過程中發(fā)現(xiàn)缺陷如何處理，希望對大家有所幫助。