軟件測試外包過程中，每個公司都制訂了軟件的缺陷處理流程，每個公司的軟件缺陷處理流程不盡相同，但是它們遵循的最基本流程是一樣的，都要經過提交、分配、確認、處理、復測、關閉等環(huán)節(jié)。
(1)提交：測試人員發(fā)現(xiàn)缺陷之后，將缺陷提交給測試組長。

(2)分配：測試組長接收到測試人員提交的缺陷之后，將其移交給開發(fā)人員。

(3)確認：開發(fā)人員接收到移交的缺陷之后，會與團隊甚至測試人員一起商議，確定該缺陷是否是一個缺陷。

(4)拒絕/延期：如果經過商議之后，缺陷不是一個真正的缺陷則拒絕處理，關閉缺陷;如果經過商議之后，確定其是一個真正的缺陷，則可以根據缺陷的嚴重程度或優(yōu)先級等選擇立即處理或延期處理。

(5)處理：開發(fā)人員修改缺陷。

(6)復測：開發(fā)人員修改好缺陷之后，測試人員重新進行測試(復測)，檢測缺陷是否確實已經修改。如果未被正確修改，則重新提交缺陷。

(7)關閉：測試人員重新測試之后，如果缺陷已經被正確修改，則將缺陷關閉，整個缺陷處理完成。

以上內容為大家介紹了軟件測試外包過程中發(fā)現(xiàn)缺陷如何處理，希望對大家有所幫助。