一、參與模式
這是測試外包中的關(guān)鍵步驟之一。你需要了解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模型，還需要選擇地理位置并確定哪種類型的外包比較適合，可以選擇增量外包或全部外包。
在增量外包中，所有工作都分成獨立較小的部分，每個部分都外包給服務(wù)提供商。在這種情況下，可以選擇多個服務(wù)提供商。在這種模式下，供應(yīng)商的風(fēng)險較低，產(chǎn)品組合和產(chǎn)品知識仍保留在內(nèi)部。但是需要密切關(guān)注外包提供商，以保證他們正確完成工作。

在總體外包中，所有工作都交給一個服務(wù)提供商。對于公司而言，這通常具有成本效益，因為供應(yīng)商承擔了其中的風(fēng)險。在這里，供應(yīng)商對項目要有全面的了解，整體外包需要非常仔細和詳細的計劃。

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二、地理位置
要回答的最重要問題之一，是選擇外包測試公司的地理位置。
偏遠地區(qū)的外包具有可以較低的成本，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。但是，由于遠程溝通障礙，團隊文化差異，在不同地區(qū)外包測試工作通常會面臨更大的風(fēng)險。
如果選擇偏遠地區(qū)服務(wù)合作伙伴，請?zhí)崆按_保能夠克服這些障礙，這時候非?？简灴鐖F隊合作，這將會給合作帶來不可預(yù)測的風(fēng)險。
所以，選擇外派駐場模型是最理想的，選擇地理位置就近的企業(yè)，那么障礙和風(fēng)險就會小很多。
三、服務(wù)協(xié)議
測試外包服務(wù)提供商和需求方之間簽署的合同定義了服務(wù)提供商期望的輸出。預(yù)先定義期望結(jié)果對于確保服務(wù)提供商和客戶之間達成彼此的目標非常重要，外包協(xié)議要求一定程度的靈活性。
四、質(zhì)量改進
客戶的主要目標之一是通過測試外包來實現(xiàn)質(zhì)量的顯著提高，隨著合同的逐步推進，應(yīng)嘗試不斷改進流程和工作方法，最終目標應(yīng)該是最終產(chǎn)品的整體質(zhì)量提高。